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jueves, 26 de mayo de 2016
Problemas con Cencoex o quieres plantear una Denuncia en Cencoex o Cadivi
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Sigue en Alza... Dicom aumentó 19 bolívares este martes 24 de mayo, se ubicó en 471,38 por dólar
Increible Sube y Sube; El tipo de cambio de dólar flotante, Dicom, cerró este martes 24 de mayo en 471,38 bolívares por dólar, lo que representó un aumento de 19,3 con relación a este lunes 23 de mayo, donde se ubicó en 452,08 bolívares por dólar.
Venezuela atraviesa una complicada crisis económica de alta inflación y escasez de alimentos y medicinas, que se ha profundizado por la caída de los precios del crudo, su fuente principal de divisas.
El pasado 9 de marzo el vicepresidente del área económica, Miguel Pérez Abad, anunció la fijación de dos tipos de cambio. La cotización de esta tasa se ubicó en 206 bolívares previo al anuncio.
Dos tipos de cambio (Dipro y Dicom) son aplicados en Venezuela como parte de las nuevas medidas cambiarias fijadas este año, uno ‘protegido’ a 10 bolívares para importaciones de alimentos, medicamentos e insumos básicos para el país, mientras que una segunda tasa por encima de los 300 bolívares hace parte del dólar flotante.
Respuesta a las Preguntas frecuentes sobre los cupos CENCOEX, Simadi y la Tasa DICOM
¿Mi tarjeta de crédito debe tener un límite alto para solicitar el cupo?
Una cosa no tiene que ver con la otra… Puedes solicitar el cupo sea cual sea tu límite de crédito.
Si mi tarjeta de crédito tiene un límite bajo ¿Cómo hago para viajar?
Si tu TDC tiene un límite bajo y únicamente cuentas con CENCOEX para pagar tus gastos, te recomiendo simplemente no viajar porque vas a pasar necesidades en el exterior.
Si mi tarjeta de crédito tiene un límite bajo ¿Le puedo ir pagando mientras estoy de viaje?
Sí puedes, pero lo más seguro es que tampoco te sea viable viajar. Veamos un ejemplo práctico:
Imagínate que tienes una tarjeta de crédito con 20.000 Bs de límite y que la tasa flotante está en 200 Bs. por dólar durante todo tu viaje. Como tu destino es Chile, entonces te corresponden 1500 US$ de cupo.
Llegas a Chile y de inmediato haces una compra de 100 US$ (que en Bolívares equivale a los 20.000 Bs. que tiene de límite tu tarjeta). A partir de allí tienes que esperar entre 48 y 72 horas hábiles para que te aparezca la deuda en el sistema y apenas en ese momento es que puedes pagarle los 20.000 Bs. para que 24 horas después tengas el disponible para una nueva compra.
Como verás, a lo largo de los 15 días de viaje vas a poder hacer este proceso dos veces (si acaso), lo que significa que del cupo de 1500 US$ vas a poder usar solamente 300 US$.
Esta es la razón por la que es imposible viajar con una tarjeta de crédito que tenga poco límite.
Como mi tarjeta de crédito tiene un límite bajo ¿Puedo depositarle los 300.000 Bs. antes del viaje para usar el cupo completo?
No puedes pagar más de lo que le debes. Hace muchos años se podía hacer esto, pero ya no es posible.
¿Sabes si las tarjetas del Banco Bicentenario están pasando? ¿Por qué no están pasando?
Hasta el día de hoy no están pasando (10 de marzo). El Banco Bicentenario no tiene dólares para honrar los consumos en el exterior.
Señores, como se podrán dar cuenta yo no trabajo para la banca. La información que tengo es gracias a los comentarios que hacen los lectores del blog, así que la mejor manera de saber si las tarjetas están pasando o no es leyendo los comentarios.
¿Cuántos días tengo que esperar para generar la solicitud luego de comprar el boleto?
7 días contínuos.
¿Cuántos dias tengo que esperar para generar una nueva solicitud después de llegar de viaje?
45 días contínuos.
¿Cómo hago si tengo una solicitud aprobada y no voy a viajar?
Debes desistir de la solicitud en el portal de CENCOEX antes de la fecha de ida.
Si ya pasó la fecha de ida, te toca esperar la fecha de regreso, declarar que no viajaste y esperar 45 días para generar una solicitud nueva.
Tengo una solicitud abierta que nunca entregué al banco y quiero hacer una nueva pero el sistema no me deja
Tienes que modificar la solicitud que nunca entregaste y actualizarla con los nuevos datos de tu viaje.
¿Están dando los dólares para los menores?
Hasta ahora sí (10 de marzo).
¿Sabes en qué agencia del banco X puedo conseguir divisas en efectivo para menores?
Por ahora no estan clara la Respuesta...
¿Puedo pedir un aumento de límite de crédito?
¿Hay prioridad para los que tengan boleto?
Esto depende de las políticas del banco. Supongo que esto va a ser un tema muy complicado en los próximos meses ya que la mayoría de las personas no tienen una tarjeta de crédito con un límite que les permita viajar cómodamente, entonces los bancos se encontrarán con cualquier cantidad de solicitudes de aumento y van a tener que fijar una posición clara al respecto.
En los comentarios Leonor nos dejó esta información:
Los que tengan tarjetas del Banco de Venezuela, deben llamar al (0212) 409.24.42, la operadora les da una opción donde pueden solicitar aumento del límite de su tarjeta, un operador les revisa su historial y les dice si optan o no por aumento del mismo, les da un Nro de reporte y ese lo deben llevar a una agencia conjuntamente con fotocopia de la cédula de identidad y constancia de trabajo, luego deben esperar 15 días para la respuesta del aumento del limite. ¡ES SOLO PARA EL BANCO DE VENEZUELA!
¿Cuándo activan los cupos electrónicos?
El ministro dijo que los cupos electrónicos serán reactivados “cuando haya disponibilidad de divisas”. Ahora, les pregunto a ustedes ¿Cuántas veces desde que este gobierno inventó CADIVI por allá en el 2003 han visto una mejora de la situación? La historia se ha encargado de demostrar que cada medida nueva que aplican es para restringir más aún la entrega de dólares preferenciales. Por esta razón, yo no le creo nada.
En el sistema del banco me salen los cupos aprobados pero en CENCOEX me sale el status “PS” (Procesando solicitud)
Lo que aparezca en el portal de CENCOEX es lo que vale.
Tengo Visa y Mastercard ¿Las puedo usar las dos para el cupo?
Mientras sean del mismo banco (y que ese banco sea tu operador cambiario), puedes usarlas ambas.
¿Cuánto me aprueban para X país?
Al principio de este artículo hay una infografía con esa información.
¿Tengo que esperar 6 meses para solicitar el cupo viajero?
En este artículo está perfectamente explicado ese tema.
¿Qué sabes de los dólares para los estudiantes?
Ese es un tema delicado… El ministro dijo que los estudiantes tienen sus divisas garantizadas pero todos sabemos que la realidad es que ese tema está parado y que salen muy pocas autorizaciones nuevas. La tasa pasó a 10 Bs. por dólar porque forma parte del DIPRO (tipo de cambio protegido).
¿Qué sabes de las remesas familiares?
Están paradas desde el último trimestre de 2015. No han liquidado más y tampoco mencionaron nada en el anuncio del Convenio Cambiario No. 35.
¿Qué sabes de los dólares para los pensionados/jubilados?
También tienen meses sin liquidar.
¿Qué hago si me llegó un correo informándome que me aplicaron un “bloqueo preventivo”?
Comunícate con el banco para regularizar tu caso. Algunos lectores manifiestan que llaman y les dan un número de caso que supuestamente lo resuelven en 24 horas.
Estoy de viaje y la tarjeta de crédito no me pasa. ¿Qué hago?
Comunícate con el banco. Seguramente se van a hacer los locos y te van a decir que en sistema apareces bien y que la tarjeta debería pasar.
Por este tipo de casos es que digo que viajar contando únicamente con el cupo CENCOEX es un suicidio. Debes tener un respaldo en dólares o alguna tarjeta de cuenta en el extranjero si quieres viajar sin riesgos de pasar necesidades.
¿Con cuántos días de anticipación tengo que meter la carpeta en el banco?
Cada banco tiene sus políticas, pero en líneas generales son 10-15 días hábiles antes del viaje.
¿Hay algún límite diario para usar el cupo?
Para los viajes de 15 días, 1000 US$ durante los primeros 7 días y a partir del 8vo. día a razón de 62 US$ por día.
Cómo solicitar aumento de límite de TDC en los bancos del Estado de Venezuela
Los usuarios deberán contar con una tarjeta de crédito de un banco del Estado (Banco del Tesoro, Banco de Venezuela y Banco Bicentenario), con un límite de Bs. 498.060 para la adquisición del monto máximo de divisas por viaje, es decir, 2.000 dólares.
La medida de incluir el cupo viajero en el nuevo sistema de cambio denominado Sistema de Divisas Complementario (Dicom), el cual fluctuará de acuerdo a la dinámica económica del país, revela la incapacidad de muchos tarjetahabientes para poder costear completamente las divisas aprobadas.
Esto se debe a que la tasa referencial establecida para dicho sistema cambiario será la estipulada por el Sistema Marginal de Divisas (Simadi), que cotizó en Bs. 328 por dólar este pasado lunes 14 de Abril.
Es por ello que para hacer uso del cupo viajero con la última cotización, los usuarios deberán contar con una tarjeta de crédito de un banco del Estado (Banco del Tesoro, Banco de Venezuela y Banco Bicentenario), con un límite de Bs. 498.060 para la adquisición del monto máximo de divisas por viaje, es decir, 2.000 dólares.
Mientras tanto, para la adquisición del cupo menor de divisas de 300 dólares se necesitará un límite crediticio de Bs. 74.709 (este monto puede variar diariamente, según cotización Simadi).
Por lo tanto, es recomendable que los tarjetahabientes que deseen hacer uso de su cupo asignado de divisas para viajar soliciten un aumento de límite ante su institución bancaria.
Aquí los requisitos necesarios para hacer este trámite:
Banco Bicentenario
Presentar copia legible de la cédula de identidad vigente.
Certificación de ingresos.
Constancia de ingresos según el tipo de actividad profesional o comercial.
Banco de Venezuela
Llamar al Servicio Clave Telefónica (0212) 4092442 y marcar la opción de solicitud de aumento de límite.
Esperar que el sistema del banco envíe un correo electrónico con la planilla de la solicitud y la lista de recaudos que se deben consignar.
Entregar la carpeta con la planilla y los requisitos ante los operadores de Atención al Cliente en la oficina de su preferencia.
Banco del Tesoro
Esta institución bancaria, que también agrupa a los antiguos clientes del Banco Industrial, no ofrece la opción de solicitar un aumento de límite.
Los tarjetahabientes deben contar con buen historial crediticio, ya que los aumentos se generan de forma automática.
Desastre: Pérez Abad: El cupo electrónico se activará cuando haya disponibilidad de divisas
Pérez Abad señaló que el nuevo esquema cambiario mantendrá tanto la cupo electrónico como los cupos viajeros a través de las tarjetas de crédito, con miras a que en el largo plazo no exista la necesidad de estos mecanismos.
“Los economistas señalan que en una coyuntura de caída de precios del petróleo como la que vivimos deberíamos suspender las asignaciones de divisas a través de las tarjetas de crédito y nosotros a mantener. Lo mismo dijeron del cupo electrónico y nosotros lo mantendremos".
En relación con la activación de las divisas para compras vía internet aclaró que esto dependerá del flujo de caja de divisas del que se disponga, “una vez que se hagan cubierto las necesidades prioritarias vinculadas con alimentos y medicinas”.
Este es el límite que debes tener en tu tarjeta de crédito para usar el cupo viajero en Dolares
El cupo viajero fue incluido en el Sistema de Divisas Complementario (Dicom), el cual fluctuará y comienza con la tasa referencial del Sistema Marginal de Divisas (Simadi), que en la actualidad se cotiza en 206,92 bolívares por dólar.
Es decir, que para hacer uso del cupo viajero de 1.500 dólares -si se mantiene el mismo monto para los viajes a los países del Alba y Mercosur, por ejemplo-, los usuarios deberán tener una tarjeta de crédito de un banco del Estado con un límite de 310.380 bolívares.
En caso de que sea aprobado el cupo electrónico de 300 dólares, necesitarías al menos 62.076 bolívares de límite, para poder consumir en dólares.
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